Unternehmerinnen - Erfahrungsaustausch in der Branche

ERFA im Naturkosthandel - ERFA im Fahrradhandel - ERFA in der Fahrradwerkstatt: Die Anforderungen an den Fachhändler steigen. Die Kompetenz und die Fachgeschäftsqualität stehen im Blickfeld sowie alle Faktoren der kundenorientierten und wirtschaftlichen Betriebsführung. Durch den Vergleich Ihres Geschäfts mit anderen Betrieben, entdecken Sie neue Möglichkeiten. Sie können die Erfahrungen und die Kompetenzen in der Gruppe für die eigene Entwicklung nutzen... mehr

Moderator und Referent: Horst Hartmann
Der Einstieg in eine bestehende ERFA-Gruppe ist nach Absprache möglich

Führungskräfte - Potenzialmanagement

Qualität und Attraktivität sind für Unternehmen entscheidende Erfolgsfaktoren für die Zukunft. Diese Qualitäten lassen sich nicht objektiv festlegen, sie sind individuell und kontinuierlich zu entwickeln - zum eigenen Geschäft, zu seinen Menschen, zum Profil und zur wirtschaftlichen Situation passend. Das stellt die Geschäftsführung vor Herausforderungen - und: Qualität kann am effektivsten durch das Engagement des gesamten Teams umgesetzt und weiterentwickelt werden. Horst Hartmann gibt Ihnen ein Konzept für die Qualitätsentwicklung an die Hand.... mehr

Referent: Horst Hartmann
Ort: Solingen
Einstieg in die laufende Seminarreihe ist nach Absprache möglich

Persönlichkeitsentwicklung: Personal Mastery

„Personal Mastery“ ist eine zweijährige Lerngruppe für Menschen in unternehmerischer- oder Führungsposition, die persönlich und beruflich motiviert sind von einem existentiellen Interesse an innerem Wachstum und persönlicher Entwicklung. Thomas Peltzer vermittelt Ihnen "Personal Mastery", die Fähigkeit, sich im beruflichen Feld, in privaten Beziehungen als auch im Alleinsein seinen Potenzialen gemäß zu entfalten. Sie haben die Gelegenheit sich in Kurzvortrag, Übung, Gespräch oder persönlicher Arbeit zu reflektieren, und kennen zu lernen...mehr

Referent: Thomas Peltzer
Ort: Hilden
Start einer neuen Seminarreihe 7./8. September 2010

AusbilderInnen: AZUBIs fit für den Verkauf und Service

Die Anforderungen an eine gute Ergebnisqualität steigen - dabei sinken die Qualifikationen der angehenden Auszubildenden. Mit dem Konzept der Lernbegleitung können die Anforderungen der Azibis und des Betriebes gleichermaßen erfüllt weren...

Referenten: Gabi Warkus und Horst Hartmann
Ort: Solingen
Zeit: 6 Tage über ein Jahr – Beginn August 2010

VerkäuferInnen

Die Beratung im Fachhandel erfordert eine besondere Befähigung zu zum guten Kunden-Kontakt. Dazu soll die Kompetenz einer vertrauensbildenden Beziehungsqualität kommen, die vom Verkäufer zu gestalten ist. Die Qualifizierung über sechs Tage vermittelt diese Kompetenzen... mehr

Der Referent ist Thomas Peltzer
Ort: Hilden
Qualifizierung von 6 Tagen über ein Jahr - Beginn 02./03. November 2010