wob Hartmann - Solingen : Gruppen und Module
Qualität und Attraktivität sind für Unternehmen entscheidende Erfolgsfaktoren für die Zukunft. Diese Qualitäten lassen sich nicht objektiv festlegen, sie sind individuell und kontinuierlich zu entwickeln - zum eigenen Geschäft, zu seinen Menschen, zum Profil und zur wirtschaftlichen Situation passend. Das stellt die Geschäftsführung vor Herausforderungen - und: Qualität kann am effektivsten durch das Engagement des gesamten Teams umgesetzt und weiterentwickelt werden. Horst Hartmann gibt Ihnen ein Konzept für die Qualitätsentwicklung an die Hand.... mehr
Referent: Horst Hartmann
Ort: Solingen
Einstieg in die laufende Seminarreihe ist nach Absprache möglich
ERFA im Naturkosthandel - ERFA im Fahrradhandel - ERFA in der Fahrradwerkstatt: Die Anforderungen an den Fachhändler steigen. Die Kompetenz und die Fachgeschäftsqualität stehen im Blickfeld sowie alle Faktoren der kundenorientierten und wirtschaftlichen Betriebsführung. Durch den Vergleich Ihres Geschäfts mit anderen Betrieben, entdecken Sie neue Möglichkeiten. Sie können die Erfahrungen und die Kompetenzen in der Gruppe für die eigene Entwicklung nutzen... mehr
Moderator und Referent: Horst Hartmann
Der Einstieg in eine bestehende ERFA-Gruppe ist nach Absprache möglich
„Personal Mastery“ ist eine zweijährige Lerngruppe für Menschen in unternehmerischer- oder Führungsposition, die persönlich und beruflich von einem existentiellen Interesse an innerem Wachstum und persönlicher Entwicklung motiviert sind. Thomas Peltzer vermittelt Ihnen "Personal Mastery", die Fähigkeit, sich im beruflichen Feld, in privaten Beziehungen, als auch im Alleinsein sich seinen Potenzialen gemäß zu entfalten. Sie haben die Gelegenheit sich in Kurzvorträgen, Übungen, Gesprächen oder persönlicher Arbeit zu reflektieren, und kennen zu lernen.mehr
Referent: Thomas Peltzer
Ort: Hilden
Start einer neuen Seminarreihe: 26./27. Oktober 2012
Die Anforderungen an eine gute Ergebnisqualität steigen - dabei sinken die Qualifikationen der angehenden Auszubildenden. Mit dem Konzept der Lernbegleitung können die Anforderungen der Auszubildenden und des Betriebes gleichermaßen erfüllt weren...
Referenten: Gabi Warkus und Horst Hartmann
Ort: Solingen
Zeit: 6 Tage über ein Jahr, Termine zur Qualifizierung werden noch festgelegt
Die Beratung im Fachhandel erfordert eine besondere Befähigung zum guten Kundenkontakt. Dazu soll die Kompetenz einer vertrauensbildenden Beziehungs-qualität kommen, die vom Verkäufer zu gestalten ist. Die Qualifizierung über sechs Tage vermittelt diese Kompetenzen. mehr
Referent: Thomas Peltzer
Ort: Hilden
Zeit: 6 Tage über ein Jahr, Termine zur Qualifizierung werden noch festgelegt