Kundenorientiert Verkaufen
Ein Mehr von Qualität im Verkauf stärkt die Wettbewerbsposition des Fachhandels! Ihre Mitarbeiter können vor Ort mit praxisnahen Übungen ihr Verhaltensrepertoire entwickeln und erweitern, das Verkaufsteam wird gestärkt. Inhalte der Schulung werden individuell entwickelt oder Sie können Inhalte aus unserem Qualifizierungs-Angebot entnehmen.
Eine Kombination der Schulung mit Kundeninterviews oder Testkäufen bietet die Möglichkeit, Ihre Servicequalität fundiert zu überprüfen. Hierdurch kann eine Grundlage für die Seminararbeit gelegt werden. Die Konfrontation mit den Ergebnissen liefert Anreize und Motivation für Ihr Team, Verbesserung in der Kundenorientierung umzusetzen.
Schwerpunkte:
- Eigene Stärken und Schwächen erkennen
- Profilierung des Verkaufsteams
- Mehr Kompetenz und Qualität im Verkauf
- Förderung von Kontaktfähigkeit, Einfühlungsvermögen und Initiative
- Förderung von Souveränität und Selbstbewusstsein
- Stärken des "Wir-Gefühls" und Verbesserung der Zusammenarbeit
- Verbesserte Kundenorientierung
Referent: Thomas Peltzer | Kosten: Inhouse-Schulung: Preis auf Anfrage Informieren sie sich über unsere Sonderpreise für Testkäufe bei Kombination mit der Schulung! |
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