wob Hartmann - Solingen : VerkaeuferInnen

Der Begriff „Kaufbegleitung“ soll einen Paradigmenwechsel charakterisieren. Es geht dem klassischen „Verkäufer“ in der Regel um den optimalen Verkauf von Produkten. Die „Kaufbegleitung“ legt die Fokussierung indes auf den Menschen. D.h. der Käufer oder die Käuferin ist optimal im Kontext des Kaufprozesses zu begleiten, um den größtmöglichen Erfolg bezüglich der Nachhaltigkeit einer Kaufentscheidung zu erzielen. Werden sie daher zum „Kaufbegleiter“!

Persönlichkeitsentwicklung ist die Grundlage für eine besondere Befähigung zum wahrhaftigen und einfühlsamen Kontakt und Umgang mit Kunden. Dazu kommt die Kompetenz tragfähige und vertrauensbildende Beziehungen zu gestalten.

Hierzu bedarf es der Förderung von essenziellen Persönlichkeitseigenschaften wie:

• Wahrnehmungsvermögen
• Achtsamkeit
• Offenheit
• Präsenz
• Mitgefühl und Selbstgefühl
• Kreativität
• Gelassenheit und Stärke

Häufig gilt es eigene Blockaden, Hemmungen, verfestigte Annahmen und Haltungen zu lockern. Dazu gehört das Erkennen unserer biografisch und systemisch geprägten Einschränkungen in Wahrnehmen, Fühlen, Denken, Handeln - alles mit dem Ziel der Entwicklung einer persönlichen Präsenz. Die Bewältigung schwieriger Kunden und unangenehmer Preisverhandlungen wird dadurch automatisch erleichtert.

Die Entwicklung der Persönlichkeit und ihrer Potenziale ist der rote Faden, der sich durch alle drei Qualifizierungsmodule zieht.  Dieses Seminar richtet sich an Menschen die selbst hochwertige Produkte mit anspruchsvoller Beratung anbieten und darin eine langfristige Perspektive für sich sehen.

Zur Methodik
Wir setzen voraus, dass Sie mit den Inhalten von Verkaufsschulungen Bedarfsanalyse, Nutzenberatung und Kundenbindung vertraut sind. Ausgangspunkte der Qualifizierung sind stets die Anliegen und Notwendigkeiten Ihres beruflich und persönlich erlebten Alltags. Wir arbeiten klärend und lösend in offener konstruktiver und urteilsfreier Atmosphäre. Es geht um Sie selbst als das Subjekt und Zentrum Ihres Arbeits- und Privatlebens, um die Zufriedenheit Ihres Lebensentwurfes.

Wahrnehmungs-, Körper- und Meditationsübungen werden der Stärkung der persönlichen Präsenz im Hier und Jetzt dienen.

Obligatorisch sind die Elemente des Kurzvortrags und der Reflexion durch Übung, Gespräch und persönlicher Einzelarbeit. Eigene Anliegen und Themen werden mit Unterstützung der Gruppe reflektiert.

Zu den Themenfeldern:

• Echtes Interesse für Kunden aufbauen

• Entwicklung von Offenheit, Gelassenheit und Präsenz

• Eigene Stärken erkennen und fördern
• Eigene Schwächen erkennen und überwinden
• „Schwierige Kunden“ als besondere Herausforderung zur Persönlichkeitsentwicklung erkennen

• Entwicklung von Offenheit, Gelassenheit und Präsenz

• Eigene Grenzen erkennen und achten und die Freiheit entwickeln einen Schritt weiter zu gehen
• Gespür entwickeln für das was nützt, nährt, hilft, heilt und „stimmt“
• Souveränität und Gelassenheit finden

• Menschenkenntnis und Selbsterkenntnis vermehren

• Loyalitätskonflikte zwischen Arbeit und Familie lösen

• Prophylaxe von Krankheit und Stress

Daten: Referent: Thomas Peltzer Ort: Hilden/bei Düsseldorf Zeit: 6 Tage über ein Jahr - Termine werden nach Anfrage festgelegt   Nutzen Sie das Kontaktformular, um sich anzumelden oder weitere Informationen anzufordern